プライバシーポリシー

最終更新日：2025年11月25日

hachicreate（以下「提供者」といいます。）は、提供するスマートフォンアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、ユーザーが本アプリを安心してご利用いただくために、提供者が取得する個人情報、その利用目的、管理方法などを定めるものです。
　

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を指し、生存する個人に関する氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先などによって特定の個人を識別できる情報、または容貌、指紋、声紋、健康保険証の保険者番号等、単体で個人を識別できる情報（個人識別情報）をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

提供者は、主に以下の方法によりユーザーの個人情報を収集します。

• ユーザーからの直接的な提供: ユーザーが本アプリの利用登録、お問い合わせ、アンケート回答などの際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報をご提供いただく場合があります。
• 提携先からの収集: 提供者の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます。）との間で、ユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報などを収集する場合があります。
• アプリの機能による自動収集: 本アプリの提供に必要な範囲で、IPアドレス、端末情報、OS情報、本アプリの利用状況に関する情報などを自動的に収集する場合があります。

また、本アプリではGoogle AdMobによる広告配信サービスを利用しており、これによりGoogleなどの第三者がユーザーの端末情報や広告ID等を取得し、広告のパーソナライズや配信の最適化のために使用する場合があります。これに関する詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

提供者がユーザーの個人情報を収集・利用する主な目的は、以下のとおりです。

• 本アプリの提供、維持、改善のため
• ユーザーからのご質問、お問い合わせへの対応（ご本人確認を含む）
• 本アプリの新機能、アップデート情報、キャンペーン情報、その他提供者が提供するサービスに関するご案内（メール、プッシュ通知など）
• 本アプリのメンテナンス、障害発生時の連絡、重要なお知らせなどのご案内
• 利用規約に違反する行為や不正行為の防止、およびそれらを行うユーザーの特定と利用制限
• ユーザーがご自身の登録情報、利用履歴などを確認、変更、削除できるようにするため
• 有料サービスをご利用のユーザーへの料金請求
• 上記の利用目的に関連する業務遂行
• サービスの改善や新たなサービスの開発のための分析

第4条（利用目的の変更）

提供者は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、本アプリ内または提供者ウェブサイト上に掲示するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

提供者は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ提供者が個人情報保護委員会に届出をしたとき
   • 利用目的に第三者への提供を含むこと
   • 第三者に提供されるデータの項目
   • 第三者への提供の手段または方法
   • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
   • 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

1. 提供者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

提供者は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 提供者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、提供者の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、提供者が定める手続きにより、提供者に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

提供者は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。

提供者は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

提供者は、本人から個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。

提供者は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条（国際法令への配慮）

提供者は、日本の個人情報保護法を遵守するとともに、必要に応じてEU一般データ保護規則（GDPR）、米国カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA/CPRA）、中国個人情報保護法（PIPL）その他各国の関連法令にも配慮します。

第10条（越境データ移転）

提供者は、ユーザーの個人情報を日本国内外のサーバーに保存または移転する場合があります。この場合、提供者は適用される法令に従い、ユーザーの権利利益を保護するために必要かつ適切な措置を講じます。

第11条（未成年者の保護）

提供者は、13歳未満のユーザーの個人情報については、保護者の同意を前提として取得・利用するものとし、特に慎重に取り扱います。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

提供者は、法令の変更その他必要と認めた場合、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、本アプリ内または提供者のウェブサイト上での掲示、その他適切な方法によりユーザーに通知するものとし、通知後一定期間経過後に効力を生じるものとします。